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Vos questions, nos réponses
Intervenez-vous toute l’année?
Oui, la Conciergerie des Vignes assure une présence locale toute l’année, y compris en période creuse ou hors saison touristique. Cela garantit une surveillance continue et une réactivité en cas de besoin.
Comment se déroule l’accueil des voyageurs ?
Nous assurons un accueil personnalisé avec remise des clés, présentation du logement et conseils locaux.
À la fin du séjour, nous gérons également le départ des voyageurs, la récupération des clés et la vérification du logement.
Gérez-vous les annonces de location (Airbnb, Booking, etc.) ?
Oui. Nous pouvons prendre en charge la création, l’optimisation et la gestion complète des annonces sur les plateformes de location courte durée, ainsi que la communication avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour.
À quelle fréquence effectuez-vous les visites de résidences secondaires ?
La fréquence est définie avec le propriétaire selon ses besoins : visites ponctuelles, régulières ou renforcées.
Chaque passage peut faire l’objet d’un compte-rendu pour vous tenir informé de l’état de votre bien.
Que se passe-t-il en cas de problème ou d’urgence ?
En cas d’anomalie (dégât, panne, intempéries…), nous intervenons rapidement ou coordonnons les artisans et prestataires locaux si nécessaire, avec information systématique du propriétaire.
Proposez-vous des services complémentaires ou sur mesure ?
Oui. Chaque bien étant unique, nous proposons des prestations personnalisées : entretien intérieur et extérieur, préparation avant arrivée des propriétaires, services spécifiques à la demande.
